常见问题：插入的动态图片（GIF图），在APP里不会动，印成书也不会动，甚至有可能会显示异常。另外GIF图印出来是随机截取动图内的一个画面。

原因：印刷的纸不是屏幕，插入的动图（GIF） 是不可能在纸上动起来的呀，至于印出来是具体哪个画面就全看运气啦。所以建议大家最好不要使用GIF图作为素材。

所有书籍都是默认单数页在正面，如果想要调整某一页的正/反面，可以在那一页之前加入对应数量的空白页（空白页按标准价格计费）。

注：书籍时默认双面印刷，但因手机尺寸受限，展示形式是单页翻阅。如果您需要查看双面翻页模板可以登录电脑网页版进行查看。（www.shiqichuban.com）

私密写和您自己创建的书籍，误删除后可以在「我的」-「回收站」中进行恢复。回收站默认保存30天内删除的文章，超过30天的内容将无法恢复。

一起写里的文章和一起写生成的书籍，暂时不支持恢复，非常抱歉。

• 拾柒书有两种装帧方式可选： 1.精装：封面是硬壳； 2.简装：封面是软皮，铜版纸覆膜。 拾柒书精装款/简装款，内文均使用 100g 进口 特种纸。
• 方形纪念册也有两种装帧方式可选： 1. 精装：封面是硬壳，内文使用 140g 进口特种纸； 2. 蝴蝶装：封面是硬壳，内文使用 300g 白卡纸对裱。 您可以在开始做书时选择对应款式。
• 拾柒照片书/竖形纪念册只有精装款，封面是硬壳，内文使用 140g 进口特种纸。
• 拾柒相片/拾柒 Lomo 卡/拾柒历均为散装，不需要选择装帧方式。

• 拾柒书的尺寸分为两种：简约中正（大尺寸）为170mm×230mm，精致唯美（小尺寸）为140mm×210mm。具体尺寸对照可以在选择书籍时查看。开始写书之后不可以再次进行尺寸更换。
• 拾柒照片书的尺寸为为170mm×230mm。
• 拾柒相册的尺寸为正方形210mm×210mm。
• 拾柒纪念册的尺寸为200mm×265mm。

• 拾柒书/拾柒照片书是30页起印，计费页数在100页以上（不含100页）书脊会有书名、作者。
• 拾柒相册/拾柒纪念册是35页起印。
• 一本书最多印制400页，拾柒书超过400页请务必分册后再下单印制（可以在写书时按照文章创建时间分册，建议超过400页的书籍可以直接分成两本来写。）
• 除拾柒书外的产品，超过400页请在下单时根据提示按照页数进行分册。

拾柒没有权限修改您的电子书内容，所以需要您自己进行修改。

若您的订单还在“等待印制”状态，可以取消订单修改后重新下单，退款将在1-3个工作日内到账。但如果书籍已经安排印制，进入“印制中”状态，就代表已经开始印制，不可以再次修改内容了。

• 满减券：每次可用于一本书籍印制，满50可用1张10元满减券，满100可用20元，以此类推。
• 充值卡：充值卡余额可以累计，可用于任意消费。
• 代金券、充值卡、折扣券和活动等优惠不能同享，一个优惠只能用在一本书上。
• 多多参与活动可以获得超多优惠奖励哦！

由于书籍印制属于特殊定制产品，印制、墨干都需要时间。为了保证质量，要等墨完全干后装订、塑封，工序上不能加急的，希望您可以耐心等待哦。

拾柒没有权限修改您的排版，我们会直接按照您自己编辑的样式进行印刷的。如果有排版错乱等情况，请您查看一下上面的需知哦~

若您的订单还在“等待印制”状态，可以直接取消订单，退款将在1-3个工作日内到账。但如果书籍已经安排印制，进入“印制中”状态，就代表已经开始为您印制了，不可以再取消订单，请您谅解。